Aceda à sua conta Magical Spin com segurança

Como é que eu entro no Magical Spin pelo telemóvel, sem me perder no caminho?

Abre o site do Magical Spin no navegador, toca em “Entrar” e escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o site pedir, confirma o acesso com o código de 2fa.

O que é que eu faço se me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar na minha conta?

Carrega em “Esqueci-me da palavra-passe”, coloca o e-mail de registo e abre a mensagem de recuperação para criares uma nova palavra-passe. Se o e-mail não aparecer, verifica a pasta de spam e tenta reenviar o pedido.

Porque é que o Magical Spin diz que os meus dados estão errados, se eu tenho a certeza de que estão certos?

Confirma se não tens o caps lock ligado e se não há espaços no fim do e-mail ao colar. Se usas 2fa, o código expira rápido, por isso gera um novo e tenta outra vez.

Posso entrar no Magical Spin com a minha conta em mais do que um dispositivo, tipo computador e telemóvel?

Podes iniciar sessão em dispositivos diferentes, mas o sistema pode pedir uma verificação extra quando deteta um equipamento novo. Se aparecer um aviso de segurança, confirma o acesso e volta a entrar.

O que faço se a página de login não abre ou fica a carregar e não passa daí?

Limpa a cache do navegador, desativa bloqueadores que possam travar scripts e tenta novamente em modo anónimo. Se estiveres numa rede restrita, muda para dados móveis ou outra ligação.

Dá para entrar no Magical Spin sem 2fa, ou isso é obrigatório?

Se a tua conta tiver 2fa ativo, o login só completa com o código, não há atalho. Para remover o 2fa, precisas confirmar a identidade na área de conta antes de o desativar.